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Frankfurt, 13. Jan (Reuters) - Im Kampf gegen den IT-Fachkräftemangel setzen deutsche Unternehmen verstärkt auf Künstliche Intelligenz (KI). Bei Firmen mit mehr als 250 Beschäftigten wollten ein Fünftel Personalengpässe vor allem in der Software-Entwicklung und der IT-Administration überbrücken, ergab eine am Montag veröffentlichte Studie des Digitalverbands Bitkom. Bei kleineren Unternehmen sinke die Quote allerdings deutlich. Dennoch waren gut ein Drittel der 852 Befragten der Überzeugung, dass KI den Fachkräftemangel abmildern könne. "Künstliche Intelligenz kann eine IT-Abteilung nicht ersetzen", sagte Bitkom-Hauptgeschäftsführer Bernhard Rohleder. "KI kann aber Fachkräfte unterstützen und zum Beispiel bei Problemen und Fragen aus dem Team oft ebenso gute Unterstützung bieten wie ein menschlicher Support."
Wichtiger als "Kollege KI" bei der Bekämpfung des Fachkräftemangels seien für Unternehmen aber andere Maßnahmen, hieß es weiter. 35 Prozent der Befragten nutzen Weiterbildungsprogramme, und knapp ein Viertel stellten Quereinsteiger ein. Jeweils etwa 15 Prozent versuchten, ältere Beschäftigte länger im Job zu halten oder verstärkt Frauen anzuwerben.
(Bericht von Hakan Ersen, redigiert von Ralf Banser. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an unsere Redaktion unter berlin.newsroom@thomsonreuters.com (für Politik und Konjunktur) oder frankfurt.newsroom@thomsonreuters.com (für Unternehmen und Märkte).)